懒人客服 - 一个基于 AI 的智能对话客服工具

简单介绍 🥰

懒人客服是一个基于 LLM 大语言模型的知识库的集成客服系统，提供开箱即用的智能客服解决方案，支持微信、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、抖音、抖店、拼多多、微博聊天、小红书专业号运营、小红书、知乎等平台接入，支持文本、语音和图片，通过插件访问操作系统和互联网等外部资源，支持基于自有知识库定制企业 AI 应用.
本项目可选择 GPT3.5/GPT4.0/懒人百宝箱/FastGPT/DifyAI/通义千问/文心一言 等平台大模型，能处理文本、语音和图片，通过插件访问操作系统和互联网等外部资源，支持基于自有知识库定制企业 AI 应用。

界面预览 🥰

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应用特点 🥰

多平台支持：当前支持微信、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、抖音、抖店、微博聊天、小红书专业号运营、小红书、知乎等平台，未来将不断扩展支持更多社交媒体平台.
预设回复内容：允许用户设置自定义回复，以应对常见问题，提高回复效率.
接入ChatGPT接口，根据客户的咨询内容智能生成回复，适用于处理复杂或者个性化的客户咨询.
发送图片和二进制文件：支持发送图片等二进制文件，满足多样化的客户服务需求.
知识库： 通过上传知识库文件自定义专属机器人，可作为数字分身、智能客服、私域助手使用.
各个平台独立的插件系统，支持插件访问操作系统和互联网等外部资源，支持基于自有知识库定制企业 AI 应用.

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